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SFAタグ記事(更新日順)

  1. Salesforceが「使いにくい」と言われる理由と対策 〜 デメリットをどう切り分けるか
    Salesforceが「使いにくい」と言われる理由と対策 〜 デメリットをどう切り分けるか
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    Salesforceが「使いにくい」と言われる理由を,入力項目の多さ・画面の手数・会社経由の階層・人数課金など7つに分けて整理した.製品の設計に由来するものと導入時の設定に由来するものを切り分け,それぞれに何ができるかまでまとめている.
  2. Salesforceへの入力が面倒になる理由 〜 現場の手間を減らす順番
    Salesforceへの入力が面倒になる理由 〜 現場の手間を減らす順番
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    Salesforceへの入力が面倒になる理由を,埋める欄の多さ・二度書き・思い出す手間・返りのなさの四つに分けて整理した.入力支援の道具を足す前にやるべきことと,手間を減らす順番をまとめている.
  3. Salesforceが定着しない理由 〜 定着化のために変えるべき順番
    Salesforceが定着しない理由 〜 定着化のために変えるべき順番
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    Salesforceが定着しない原因は使う人のやる気ではない.入力する人としない人に分かれる・中身が薄い・誰も見ていないという三つの状態に分けたうえで,求める項目を減らすところから始める定着化の進め方を整理した.
  4. SFA・MAツールが「使いにくい」と言われる理由 〜 多機能・高自由度のトレードオフ
    SFA・MAツールが「使いにくい」と言われる理由 〜 多機能・高自由度のトレードオフ
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    SFA(営業支援システム)やMA(マーケティングオートメーション)は営業やマーケティングの仕事を楽にするためのツールだ.しかし「SFA 使いにくい」「MAツール 使いにくい」というキーワードで検索する人はツールの種類を問 […]
  5. 後の先をとる営業・後の先をとるビジネス
    後の先をとる営業・後の先をとるビジネス
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    「後の先」(ごのせん)という言葉,これは剣道や柔道など武道で使われる言葉のようだが,先に攻撃させて,後から攻撃をするという意味である.つまり,カウンターや返し技とも言われる. 攻撃動作をしている最中に逆に攻撃を受けると防 […]
  6. 逸注とは 〜 失注との違いと,要因を分析する大切さ
    逸注とは 〜 失注との違いと,要因を分析する大切さ
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    逸注とは受注に至らなかったことをいい,失注とほぼ同じ意味で使われる.確立された使い分けはなく,会社によってどちらかに統一されていることが多い.呼び方よりも失注の要因を記録し分析することの大切さについて考える.
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