アンケート回答を見られる人を限定する 〜 管理者にも見せない閲覧グループ

アンケートの回答はレクタスのシステムにログインできる人なら誰でも見られるのが普通です．ところが回答の中には見せる相手を選びたいものがあります．

顧客満足度調査に担当営業への評価が書かれている．ある事業部に来た問い合わせを他の事業部には見せたくない．このアンケートだけは社長しか見ないことにしたい．

アンケート回答の閲覧グループを使うとアンケートごとに回答を見られる人を決められます．グループに入っていない人には管理者であっても回答を見せません．

自社の使い方で設定できるか相談する

アンケートごとに回答を見られる人を決められます

回答を見てよい人をグループにまとめてアンケートにそのグループを付けるだけです．グループを付けていないアンケートはこれまでどおり全員が見られます．

管理者にも見せません

多くのシステムでは管理者は何でも見られます．レクタスの閲覧グループは管理者も例外にしません．グループに入っていなければ管理者でも回答は見えません．レクタスの社員がサポートのためにお客様のシステムを開いた場合も同じです．

顧客満足度調査のように評価される本人や上司が読まないほうが正直な回答が集まるアンケートではこの点が効いてきます．

事業部ごとに問い合わせを分けられます

事業部ごとにグループを作り事業部のアンケートにそのグループを付ければ各事業部は自分のところに来た回答だけを見ます．

社長だけのグループを作れば社長しか見られないアンケートにもできます．

見られる人が知らないうちに増えることはありません

見られる人を増やすにはグループのメンバーの承認が要ります．管理者が自分をグループに足して回答を読むことはできません．変更は履歴に残りグループのメンバーにメールでお知らせします．

導入について

すでに弊社のアンケートフォームをお使いであれば設定するだけでお使いいただけます．手順は画面右上の「マニュアル」にまとめています．

これからご検討の方はアンケートフォームのページもあわせてご覧ください．進め方は支援の流れにまとめています．

まずは「このアンケートは誰に見せるべきか」というご相談からで構いません．フォームよりお問い合わせください．