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SFAタグ記事(更新日順)

Salesforce (セールスフォース) が「使いにくい」と言われる理由と対策〜デメリットをどう切り分けるか
タグ: SFA, 価格, 営業, 営業支援システム, 後の先
更新日: 2026年09月15日
Salesforceが「使いにくい」と言われる理由を，入力項目の多さ・画面の手数・会社経由の階層・人数課金など7つに分けて整理した．製品の設計に由来するものと導入時の設定に由来するものを切り分け，それぞれに何ができるかまでまとめている．
後の先とは〜先の先・後の後との違いと営業で後の先をとる
タグ: SEO, SFA, 分析, 営業, 営業力, 営業支援システム, 後の先, 検索エンジン
更新日: 2026年09月14日
後の先(ごのせん)とは相手に先に仕掛けさせその動きを受けて返す武道の言葉である．先の先・対の先・後の後との違いを整理し営業とビジネスで後の先をとる方法を考える．
失注とは〜逸注との違いと，要因を分析する大切さ
タグ: SFA, ヒアリング, 中小企業, 価格, 分析, 商談, 営業, 営業力, 営業支援システム, 失注, 失注理由, 属人化, 逸注, 顧客管理
更新日: 2026年09月14日
失注とは受注に至らなかったことをいい，逸注とほぼ同じ意味で使われる．確立された使い分けはなく，会社によってどちらかに統一されていることが多い．呼び方よりも失注の要因を記録し分析することの大切さについて考える．
Salesforceへの入力が面倒になる理由〜現場の手間を減らす順番
タグ: SFA, キーボード, 商談, 営業, 営業支援システム
更新日: 2026年08月12日
Salesforceへの入力が面倒になる理由を，埋める欄の多さ・二度書き・思い出す手間・返りのなさの四つに分けて整理した．入力支援の道具を足す前にやるべきことと，手間を減らす順番をまとめている．
Salesforceが定着しない理由〜定着化のために変えるべき順番
タグ: SFA, 商談, 営業, 営業支援システム
更新日: 2026年08月12日
Salesforceが定着しない原因は使う人のやる気ではない．入力する人としない人に分かれる・中身が薄い・誰も見ていないという三つの状態に分けたうえで，求める項目を減らすところから始める定着化の進め方を整理した．
SFA・MAツールが「使いにくい」と言われる理由〜多機能・高自由度のトレードオフ
タグ: MA, SFA, キーボード, 商談, 営業, 営業支援システム
更新日: 2026年08月10日
SFA（営業支援システム）やMA（マーケティングオートメーション）は営業やマーケティングの仕事を楽にするためのツールだ．しかし「SFA 使いにくい」「MAツール使いにくい」というキーワードで検索する人はツールの種類を問 […]