ヒアリング

ヒアリングタグ記事(更新日順)

人の質問(ヒアリング)に答えようと思うとき
タグ: ヒアリング, ヒアリングシート
更新日: 2023年11月10日
コンサルするのにヒアリングシートがあると初心者には役立つという話を以前にしているが，機械的に項目順に色々聞かれて気持ちの良い人はいない．何か情報を吸い取られて，色々なことに使われるのではないか？こちらだけ情報をあげて […]
セレンディピティの話
タグ: Youtube, ヒアリング, 商品企画
更新日: 2023年08月30日
以前に購入していた本を読み返して気づいたことがあったので少し書いてみる．前に商品企画の方法を書いているが， https://www.rectus.co.jp/archives/12744 だいたいどの本にも似たようなこ […]
【営業】ヒアリングシートはコンサルティング営業の第一歩
タグ: ヒアリング, ヒアリングシート, 営業, 営業支援システム
更新日: 2023年04月28日
「資料請求があった人に電話をかける場合，何を話していいか分からない」と言われることがある．そのような場合にどのようにヒアリングしていけばよいかについて書いてみることにする．特に営業初心者の場合はヒアリングする項目を考 […]
ヒアリングする際のコツ
タグ: ヒアリング, ヒアリングシート
更新日: 2023年03月09日
普段から顧客へのヒアリングの重要性を説いているのだが，どうもヒアリングすることが難しいようだ．そこで，今回はヒアリングのコツについて書いてみる．ヒアリングシートを作れば，事前に何を聞けばよいか準備出来て，本番で焦るこ […]
思い込みこそ企画のタネが埋まっている
タグ: Youtube, ヒアリング, メール配信, 営業
更新日: 2023年03月03日
先日，「現場の意見と設計の考え」について書いていて気づいたことがあるので，それを改めて書いてみる．ヒアリングは大事なのだが，どういう風にヒアリングすれば効果的にコンサルティングが出来るか？ということについて．ヒアリン […]
現場の意見と設計の考え
タグ: ヒアリング, 営業
更新日: 2023年01月23日
作業する現場の人と機械を設計する人とそこにかかわる営業の話．機械を設計する人が意外に現場で作業する人のことを知らないということ．まともに動かない機械先日，カンブリア宮殿で串刺しの機械を製造販売している「コジマ技研工 […]
営業スキルとは何か？
タグ: ヒアリング, 商談, 営業, 営業力
更新日: 2022年10月08日
以前の投稿したページ「営業力を上げれば売上が上がると思っていませんか？」で営業力を上げるだけでなく，他の方法で売上を上げる方法があるという話をした．営業力とは以前のページでは「営業力(営業スキル)」とはなんぞやという […]
営業間のコミュニケーションの重要性
タグ: ヒアリング, 商品企画, 営業, 営業支援システム
更新日: 2022年10月07日
お客様からの電話を受けるのではなく，自社発の電話をするときに注意することをまとめておく．自社の商品企画や販促，あるいは担当ではない営業マンから電話するような営業をする場合，他の営業がお客様にどのような話をしているかを知 […]
インサイドセールスの弱点(デメリット)
タグ: インサイドセールス, ヒアリング, ヒアリングシート, 商談, 営業, 営業支援システム
更新日: 2022年09月22日
インサイドセールスに関しては以前に書いたことがある．そこでは具体的にインサイドセールスとは何か？について書いたが，インサイドセールスは実際に訪問して行う営業に比べるとデメリット(弱点)も多い．今回は「インサイドセール […]
ヒアリングわらしべ長者
タグ: ヒアリング, 営業
更新日: 2022年06月02日
「ヒアリングわらしべ長者」というのは私の造語だと思っていますが違っていたらすみません．拙著「心に触れるホームページをつくる」で触れている言葉です．ビジネスや仕事だけでなく，普段の趣味や生活でも使えるこの話について書い […]
展示会アンケート
タグ: ヒアリング, メール配信, 商談, 営業
更新日: 2022年03月13日
「展示会アンケート」と言ってもそれだけだと何を指すのか不明だ．考えられるのは展示会場内でアンケートを取りたいがどうすれば効率的にアンケートに回答してもらえるか展示会が終わった後にアンケートで感想を聞いてあわよくば商 […]
その商品，本当に売れないのですか？
タグ: ヒアリング, 価格, 分析, 商談, 営業, 失注
更新日: 2021年11月18日
商談を一つずつ確認することの重要性について．営業部長や営業課長など営業部門のマネージャーは「売れませんでした～」部下からそのような言葉をよく聞くことだと思う．その際，その「売れない」と言った人はどのような言い訳を […]
日々のホームページ改善について
タグ: アナリティクス, ヒアリング, ページ閲覧解析, マーケティング勉強会, ログ解析, 分析, 勉強会, 営業, 営業力, 検索エンジン
更新日: 2021年10月11日
ホームページの改良というと皆さんはどのように行っているでしょうか？ Google analytics 見てますこうおっしゃられる方は多いと思います．「アナリティクスを見てどのように改良していますか？」と聞くとほとん […]
閲覧傾向や問い合わせ内容からホームページを改良する方法
タグ: データベース, ヒアリング, ページ閲覧解析, ログ解析, 価格
更新日: 2021年10月04日
ホームページを改良する方針としては閲覧している人が困っていることを解消できるようになるということであるべきだ．コンビニの POS システムを思い浮かべてもらうとよい．売上の傾向を見て，取り扱い商品を常に入れ替えている […]
ヒアリングの重要性を軽視していませんか？
タグ: ヒアリング, 商談, 営業
更新日: 2021年08月24日
事業の継続に一番重要なのはヒアリングなのではないかと思っている．実のところ，ホームページでわざわざ明かす必要のないことかもしれないが分からない人が多いようなのであえて書いてみる．「それ，どういう意味ですか？」ヒアリ […]